Informations légales

Déclaration de protection des données

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Vous trouverez ci-dessous quelles données nous traitons sur ce site, à quelles fins – et quels droits vous avez.

1. Responsable du traitement

BELHAG AG
Zikadenweg 27a, 3006 Bern, Suisse
Téléphone : +41 31 330 12 30
E-mail : info@belhag.ch

2. Principes

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD). Ce site n'utilise aucun cookie et aucun service d'analyse ou de suivi. Les polices de caractères et tous les composants du site sont fournis par notre propre serveur en Suisse.

3. Hébergement et fichiers journaux du serveur

Ce site est hébergé par cyon AG, Bâle (Suisse). Lors de la consultation du site, des données d'accès techniques sont automatiquement enregistrées dans les fichiers journaux du serveur (p. ex. adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur). Ces données servent à assurer l'exploitation, la sécurité et l'analyse des erreurs. Elles sont supprimées automatiquement après une courte durée.

4. Formulaires (déclaration de dommage et demande de projet)

Lorsque vous nous adressez une déclaration de dommage ou une demande de projet via notre site, nous traitons les données que vous indiquez (p. ex. nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, indications sur le dommage ou le projet ainsi que d'éventuelles photos). Ces indications sont transmises à notre boîte de réception par e-mail sous forme de document PDF et utilisées exclusivement pour traiter votre demande, respectivement pour l'exécution du mandat. Notre service de messagerie est exploité par Microsoft (Microsoft 365). Des données peuvent alors être traitées sur des serveurs situés dans l'UE ou l'EEE. Nous conservons les données de votre demande aussi longtemps que le traitement et d'éventuelles obligations légales de conservation l'exigent.

5. Google Maps

La page de contact intègre une carte du service Google Maps afin de vous faciliter l'accès. Lors de la consultation de la page de contact, des données (en particulier votre adresse IP) sont de ce fait transmises à Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Google.

6. Communication des données

Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (p. ex. à des techniciens de service mandatés), si la loi le prescrit ou si vous y avez consenti. Nos prestataires techniques (hébergement, e-mail) traitent les données uniquement sur notre mandat.

7. Vos droits

Vous avez le droit d'obtenir des renseignements sur les données personnelles que nous traitons, ainsi que leur rectification ou leur suppression, pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Adressez-vous pour cela à info@belhag.ch.

État : août 2026. Nous pouvons adapter cette déclaration de protection des données si nécessaire. La version publiée sur ce site fait foi.